APARELHOS AUDITIVOS CUSTAM MUITO CARO
Um dos comentários mais comuns sobre aparelhos auditivos é que são muito caros. Na realidade não é culpa de quem não sabe/entende o que está pagando ao comprar um aparelho auditivo. O intuito deste texto e dos demais textos do nosso blog, são exatamente dar conhecimento, com informações de qualidade, e desmitificar alguns mitos. Assim você faz a sua compra muito mais consciente e tranquilo.
Muito bem, ao comprar um aparelho auditivo (produto), na maioria das vezes, você nem sabe, mas está comprando também um (serviço). E que serviço é esse? Muito conhecido como programa de acompanhamento, se refere a uma série de visitas que você faz após adquirir os aparelhos, ao centro auditivo onde os comprou. O Programa de Acompanhamento tem como objetivo principal estar próximo ao cliente, principalmente no início da adaptação, para garantir que a sua experiência auditiva seja a melhor possível. São realizadas regulagens para circunstâncias novas, ajustes finos para situações específicas em que tenha percebido necessidade, verificação do estado do aparelho, como limpeza, manutenção técnica e realização de audiometria anualmente, como um check-up auditivo.
Pesquise e escolha um centro auditivo sério e bem avaliado
O centro auditivo é ainda o seu link com o fabricante. Em caso de defeito, eles encaminham os aparelhos auditivos com possível falha técnica para a fábrica, acompanham o processo e te dão um retorno. Caso o aparelho auditivo esteja dentro do período de garantia, ele retorna da assistência técnica com o problema resolvido e sem custo algum. Dependendo do defeito, e cada caso é um caso, até substituem o aparelho por um novo.
Essa série de serviços, costuma estar incluída no preço que você paga por um aparelho auditivo. Então, importante entender que: “o caro” se refere ao valor do aparelho mais o valor de todos esses serviços. Algumas lojas até vendem os aparelhos “mais barato”, mas, muitas vezes, sem o rol de serviços elencados acima ou em alguns casos limitando o número de atendimentos em 2 ou 3 anos. Muito importante ao pesquisar preços levar isso em conta. Porque uma adaptação de aparelho auditivo ao tipo e grau de perda de uma pessoa com direito a um retorno custa em média R$ 450,00 quando contratado isoladamente (preços estimados vigentes em dezembro de 2019).
Entenda o produto e o s serviços que você está comprando
Usando uma expressão popular: “é preciso comparar banana com banana!” Entenda o produto que você está comprando (marca, qualidade sonora, garantia) e que serviços estão incluídos no preço que você está pagando. Acreditamos que para que nosso cliente tenha a melhor experiência auditiva, precisamos tê-lo próximo de nós. Isso significa que enquanto o cliente tiver o aparelho ele estiver em boas condições de uso, ele faz jus a um acompanhamento conosco sem qualquer custo extra, salvo custos de manutenção (mão de obra) que extrapolarem o prazo da garantia (geralmente 2 anos) e em caso de queima do receptor ou de mau uso (o cachorro comeu) etc…
Atenção, o barato pode sair muito caro!
É muito interessante receber ligação de clientes que só querem saber o preço por telefone, sem saber a estrutura da loja, o pacote de serviços incluídos, a marca do aparelho, procuram muitas vezes somente o mais barato. Cuidado, o barato pode sair caro! De que adianta pagar barato e não se adaptar bem ao aparelho? Resultado, não vai usar, vai acabar deixando o aparelho encostado, pronto, o barato saiu caro! Ou ainda, não se preocupou de entender os serviços incluídos na compra e lá na frente vai precisar pagar por uma regulagem, manutenção ou nova audiometria.
Tipo e grau de perda auditiva
A escolha dos aparelhos auditivos varia conforme o tipo e o grau da perda de audição. Então, antes de escolher um aparelho pelo visual, por ser pequeno e discreto ou mais barato, é fundamental saber se atende o tipo e o grau da sua perda. Importante também, saber que modelo vai se adequar melhor ao dia a dia, hábitos e necessidades individuais. Alguém que tem a vida social mais ativa, frequenta eventos, shows, participa de cursos, necessita de um aparelho premium já que é fundamental ouvir todos os sons e ter maior nitidez, o que requer maior tecnologia.
O aparelho mais caro é o melhor?
Mas então, vamos a outra pergunta recorrente: “O aparelho mais barato presta?” ou ainda: “o aparelho mais caro é o melhor?” Se o aparelho mais barato for de boa marca, adquirido num centro auditivo sério e custar na faixa dos R$ 3.000,00, muito provavelmente se trata de um bom aparelho e pode ser o ideal para alguém que não faz questão de tecnologia, conectividade etc. Como colocado anteriormente, o processo de escolha de um aparelho auditivo é absolutamente personalizado e focado no estilo de vida e necessidades do cliente. Juntos, fonoaudióloga e cliente vão selecionar a melhor alternativa.
Tecnologia, um capítulo à parte!
Sobre tecnologia, esse é um capítulo que ajuda a entender a variação nos preços. Assim como existem celulares mais baratos, também temos smartphones ultramodernos que custam uma pequena fortuna. O que ouvimos muito é: “nossa, são tão pequenos, mas tão caros”. Aqui o tamanho está relacionado à tecnologia, à nanotecnologia e isso custa mais. São anos de pesquisa e investimentos para alcançar os resultados que “aparentemente” não enxergamos, mas que estão inseridos em um aparelho tão pequeno. Existem hoje aparelhos auditivos que se conectam ao seu telefone por bluetooth e permitem que você atenda a suas chamadas sem ter que levar o celular ao ouvido, escutando diretamente no aparelho auditivo. Permitem ainda utilizar aplicativos de música, como Spotify, áudios de WhatsApp, vídeos do Youtube etc.
Vamos imaginar que o cliente que comprou o aparelho é bem cuidadoso e o aparelho vai durar 5 anos ou até mais. Vamos usar os valores mencionados acima, média de R$3.000,00 por aparelho (valor de mercado dos modelos mais simples), o par sairia a R$6.000,00. Se dividirmos esse valor pelos 5 anos, temos um “custo mensal de R$ 100,00” para os dois ouvidos, não me parece caro, para o benefício que gera. Ouvir bem não tem preço!
Antes de ser atacado, registro que não pretendo convencer ninguém que aparelhos auditivos são baratos, mas compartilhar uma maneira racional de avaliar se um aparelho auditivo é caro ou não. Entender todo o valor agregado a esse produto.
Sistema Único de Saúde (SUS)
Claro, dada a condição social de parte de nossa população e condições econômicas do nosso país, inegável que os valores são para os menos favorecidos proibitivos, mas pelos custos envolvidos no produto/serviço difícil fugir disso. Para estas pessoas existe a opção do SUS, que doa aparelhos auditivos; ou ainda, uma modalidade de pagamento que o Banco do Brasil tem e que parcela em até 60 vezes o pagamento de alguns tipos de próteses, inclusive aparelhos auditivos, me refiro aqui ao crédito acessibilidade do Banco do Brasil.
Alguns clientes, tentados também pelo preço compram aparelhos auditivos no exterior. Aí vale 2 alertas. Primeiro, checar se são aparelhos auditivos profissionais, de marcas de qualidade e se a garantia é válida aqui no Brasil. Segundo ponto, o aparelho auditivo precisa ser regulado e ajustado a cada tipo e grau de perda auditiva, para ser eficiente e cumprir seu papel. Neste caso, não é possível ter os benefícios sem o auxílio de um fonoaudiólogo. Ao procurar por um profissional, certamente vai incorrer nos custos mencionados acima e ainda vai depender de encontrar um profissional que tenha o software da marca do aparelho que comprou para que seja possível fazer a regulagem.
Cuidado com os amplificadores sonoros, esses não!
Não posso terminar sem antes mencionar os famosos amplificadores sonoros, muitas vezes vendidos na internet por oportunistas que o chamam de aparelhos auditivos, e o vendem como solução para quem tem perda auditiva. A preços incrivelmente atraentes, com cerca de R$ 200,00 é possível comprar na ilusão de que vão ajudar as pessoas com perda auditiva. Não só não vão ajudar, como podem piorar a perda auditiva. Inclusive, esses amplificadores não são regulamentados pela ANVISA e, por isso, não são vendidos no Brasil. Aqui vale novamente o ditado: “O barato pode sair caro” ou ainda, “Quando a esmola é grande, o santo desconfia.”
De novo, minha intenção não é criticar as empresas de amplificadores sonoros, mas trazer à luz, elementos que te permitam fazer uma compra consciente.
Quero te fornecer informações que te ajudem efetivamente na melhor escolha do seu aparelho auditivo, para que assim possa enfrentar a perda auditiva, com estímulo auditivo adequado ao seu cérebro e acima de tudo, trazendo qualidade sonora e qualidade de vida.
E não se esqueça, apresentando alguma queixa de audição, procure um centro auditivo e realize uma avaliação.
Felipe Miguel Andrade Martini
felipe@sonoritaaparelhosauditivos.com.br
Sócio Diretor – SONORITÀ Aparelhos Auditivos
SONORITÀ
Na SONORITÀ você pode testar os aparelhos antes de comprar e constatar os benefícios que eles oferecem, melhorando sobretudo a sua qualidade de vida. Tudo isso sem custo algum. Perseguimos a sua melhor experiência auditiva com muita dedicação. Portanto, os melhores aparelhos de audição, ótima adaptação, programa de acompanhamento e atendimento diferenciado você encontra aqui! Um centro auditivo diferenciado, a sua loja de aparelhos auditivos em BH!
? Ligue (31) 3324-1002 ou agende pelo WhatsApp (31) 99872 1006
? Av. Olegário Maciel 2146 – Loja – Santo Agostinho – BH/MG
Quer saber mais? Converse com nossos especialistas!
Tatiana Guedes Santólia Martini
Fonoaudióloga – CRFa: 6-3289
e-mail: tatiana@sonoritaaparelhosauditivos.com.br
Sonorità Aparelhos Auditivos
A SONORITÀ aparelhos auditivos é um centro auditivo planejado e gestado com foco na melhor experiência auditiva dos nossos clientes.
Qualidade no atendimento e liberdade de escolha entre marcas reconhecidas mundialmente. Um atendimento diferenciado que respeita sobretudo suas necessidades individuais e vai te proporcionar inclusão e qualidade de audição e de vida, nossa missão.
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